Лизингополучателят следва веднага да уведоми застрахователната компания и съответния орган на реда (КАТ, МВР), като следва стриктно указаното в застрахователната полица, според вида на застрахователното събитие и вида на лизинговия актив. Застрахователният брокер, сключил полицата, може да окаже важно съдействие в такава ситуация, с цел правилно завеждане на щетата. Телефоните за контакт на застрахователните компании са изписани на застрахователните полици.
Лизингополучателят следва да уведоми Д Лизинг ЕАД за настъпилото застрахователно събитие във възможно най-кратък срок.